Dane kontaktowe
Kontakt
Jesteśmy tu, żeby pomóc
Kupujesz auto dla swojego dziecka — to ważna decyzja. Wiemy, że pytania są naturalne i że czasem warto pogadać z drugą osobą, zanim się zdecydujesz.
Odbieramy telefon. Odpowiadamy na maile. Mówimy po ludzku.
Jak się z nami skontaktować
📞 Zadzwoń
+48 884 877 700
Poniedziałek–piątek: 7:00 – 17:00 Sobota: 9:00 – 13:00
Odbiera człowiek, nie automat. Pomożemy wybrać model, sprawdzimy dostępność, odpowiemy na pytania techniczne i sprzedażowe.
📧 Napisz e-mail
Odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu kilku godzin. Najpóźniej w ciągu jednego dnia roboczego.
✉️ Napisz pocztą
KIVOXO ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 101 42-400 Zawiercie, Polska
Pod ten adres można też odesłać zwroty i reklamacje — szczegóły w Polityce zwrotów i reklamacji.
Odbiór osobisty w Zawierciu
Możesz odebrać zamówienie osobiście w naszym magazynie:
📍 ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 101, 42-400 Zawiercie
Odbiór wymaga wcześniejszego umówienia telefonicznego pod numerem +48 884 877 700 — żebyśmy mogli przygotować Twoje zamówienie i upewnić się, że ktoś z zespołu będzie na miejscu.
Odbiór osobisty jest bezpłatny.
W jakich sprawach pisać?
Przed zakupem:
- pomoc w wyborze modelu dla wieku i wagi dziecka,
- dostępność, terminy wysyłki, wycena dostawy do innego kraju UE,
- pytania o płatność, raty (Klarna, PayPo), faktury.
Po zakupie:
- status zamówienia, zmiana adresu dostawy,
- zwrot w ramach 14-dniowego prawa odstąpienia,
- reklamacja (rękojmia / gwarancja 24 miesiące),
- pytania techniczne i serwisowe (ładowanie, akumulator, części eksploatacyjne).
Współpraca:
- współpraca z influencerami i twórcami treści,
- zapytania prasowe i partnerskie,
- B2B / hurt — kierujemy do firmy macierzystej LEAN.
Dane firmy
Sklep KIVOXO jest prowadzony przez:
Andrzej Leśniewski Firma Handlowa LEAN
Adres siedziby: ul. Oświatowa 44, 42-400 Zawiercie, Polska Adres magazynu / korespondencji / zwrotów: ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 101, 42-400 Zawiercie, Polska
NIP: 6491006793 REGON: 272604112 Wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)
E-mail kontaktowy: info@kivoxo.com Telefon: +48 884 877 700
Co dalej?
W przypadku sporu konsumenckiego masz prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej. Szczegóły w Polityce zwrotów i reklamacji.